Контакты | Принцип работы | Интересное видео | Зарегистрироваться | Бонусная программа LV
LT
RU
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Где в Латвии можно приобрести продукцию iRobot?

 - роботы iRobot Roomba и Scooba можно посмотреть, опробовать и купить здесь:
  - Рига, Биекенсалас 6, Демонстрационный Зал iRobot;
  - Рига, Маскавас 10, магазин “Pērkons un Dēli”;
  - Цесис, Валмиерас 2а, магазин "Tigra Elektrotehnika";
  - Екабпилс, Бривибас 131, магазин бытовой техники "Linots";
  - Салдус, Лиела 9, салон мебели и интерьера "Bitman";
  - Лиепая, Паста 28, LDC Datortehnika;
  - Лиепая, Клайпедас 104С, LDC Datortehnika;
  - Лудза, Райня 40а, магазин IU "Vlaveals" (в помещении т/ц Elvi);
  - Резекне, Маскавас 16, магазин IU "Vlaveals" (в помещении т/ц Maxima);
- на странице iRobot.LV Вы можете заказать и получить бытовой робот компании iRobot с доставкой по всей Латвии:
- роботы iRobot можно найти также на FF.lv, Pult.lv и в других интернет-магазинах;
 - Вы можете заказать визит специалиста iRobot домой, в офис, или в демонстрационном зале вместе с ним опробовать робота в действии (info@irobot.lv или тел. 202 44 222).


Что делать, если неясен какой-то вопрос насчёт работы iRobot Roomba?

Сначала нужно прочитать инструкцию пользователя. Если под рукой инструкции нет или ответ не получается быстро найти, пожалуйста:
- звоните: 202 44 222
- пишите: info@irobot.lv


Как действовать, если создаётся впечатление, что iRobot Roomba уже не работает так хорошо, как прежде?

Сразу обращайтесь в сервис-центр роботов iRobot Roomba в Риге, ул. Стабу 47/2, заранее позвонив по телефону  202 44 222 или написав письмо info@irobot.lv. Большую часть вопросов обычно можно решить по телефону, но, если появляется необходимость, наши мастера посетят робота по адресу его местожительства или робот нужно будет доставить в сервис-центр.

Мото сервис-центра iRobot: Каждый робот должен хорошо работать!


Почему мой Roomba убирает пол не по прямой линии?

Для обеспечения максимальной эффективности уборки Вашего дома Roomba использует схему движения, основанную на специальном алгоритме. В начале уборки Roomba перемещается по поверхности пола, двигаясь по спирали. Через какоеUто время защитный бампер пылесоса коснется стены, или после нескольких проходов по спирали машина сама сделает попытку найти стену. Некоторое время машина будет двигаться вдоль стены, используя боковую вращающуюся щетку, чтобы убрать мусор от стены и направить его к всасывающему отверстию пылесоса. Убрав мусор около этого участка стены или другого объекта, Roomba пересечет комнату по прямой линии. Пылесос Roomba будет повторять эту схему, пока не закончит работу.

Не опасно ли детям и домашним животным находиться рядом с работающим пылесосом Roomba?

В Roomba предусмотрен ряд специальных функций, обеспечивающих безопасность при его использовании. Например, автоматическое отключение, если пылесос Roomba поднимают или он останавливается из-за препятствий. Все же, для большей безопасности, желательно всегда присматривать за детьми и животными, если они находятся в том же помещении, что и работающий пылесос Roomba.

Может ли Roomba чистить в углах и вдоль стен?

Roomba имеет вращающуюся боковую щетку для уборки вдоль стен, в большей части углов и в других труднодоступных местах. 

Может ли он чистить под шкафами, кроватями и мебелью?

Roomba спроектирован для того, чтобы убирать под кроватями, столами и другой мебелью, если они отстоят от пола выше, чем на 10 см.

От какого источника питается Roomba?

Roomba питается от NiMH-аккумуляторной батареи.

Какова всасывающая мощность Roomba?

Roomba использует уникальную трехступенчатую систему очистки. Две вращающиеся в противоположных направлениях щетки подметают крупные частицы мусора, тогда как небольшое чрезвычайно эффективное вакуумное всасывающее устройство засасывает более мелкие частицы. Вращающаяся боковая щетка убирает мусор от стен комнаты, направляя его к всасывающему отверстию пылесоса. Это позволяет Roomba достигать впечатляющего качества уборки, используя лишь 30 ватт, что значительно меньше мощности, которая требуется для традиционных пылесосов.

Где я могу купить дополнительные аккумуляторные батареи?

По вопросам дополнительного приобретения аккумуляторных батарей обращайтесь в сервисный центр.

Как работает устройство создания виртуальной стены?

Устройство создания виртуальной стены используется, чтобы загородить открытые дверные проемы и оставить пылесос Roomba в одной комнате. Это устройство может также использоваться для того, чтобы перегородить большую комнату и заставить Roomba убирать только часть комнаты. Устройство создания виртуальной стены посылает невидимый пучок безвредных лучей через открытое пространство, задерживая Roomba в той части комнаты, которую вы хотите убрать.

Где можно купить дополнительные устройства для создания виртуальной стены?

Вы можете приобрести дополнительные устройства для создания виртуальной стены в сервисном центре.

Нужно ли освобождать мусоросборник? Нужно ли чистить фильтр? Как часто это нужно делать?

Мусор из мусоросборника, включающего и воздушный фильтр, должен удаляться после каждой уборки. Для получения дополнительной информации смотрите раздел Обслуживание робота-пылесоса Roomba.

Как я могу получить дополнительные сменные воздушные фильтры?

Воздушный фильтр следует менять, если в нем появились дырки, или если Вы заметили, что качество уборки ухудшилось. В комплект Roomba входят два запасных сменных фильтра. Дополнительно можно приобрести сменные фильтры в упаковках по три штуки. За более точной информацией о наличии фильтров в продаже обратитесь в сервисный центр.

Чистит ли Roomba любые напольные поверхности?

Roomba чистит паркет, ламинат, линолеум, кафельную плитку и покрытия с ворсом короткой и средней длины. Он не предназначен для работы с коврами, имеющими длинный ворс, кисточки и бахрому.

Надо ли мне поменять регулировку по виду напольного покрытия, если предстоит чистка напольной поверхности иного вида?

Нет, самонастраивающаяся чистящая головка Roomba автоматически настраивается на различные поверхности пола при чистке ковра, паркета, ламината, линолеума или кафельной плитки.

Может ли Roomba убирать воду с пола?

Нет, Roomba не должен использоваться для уборки каких-либо жидкостей, включая воду.

Может ли Roomba упасть с лестницы?

Roomba автоматически распознает лестницы и поворачивает от них. Однако, если в комнате есть балкон, то для абсолютной уверенности в безопасности работы пылесоса необходимо установить физический барьер, чтобы предотвратить доступ Roomba на балкон.

Что мне делать, если Roomba застрял?

Помогите пылесосу освободиться, затем нажмите мигающую кнопку установки размеры комнаты, чтобы продолжить цикл уборки.

Не опасно ли оставлять Roomba работающим, если мне нужно выйти из дома?

Roomba может работать без присмотра при условии, что в помещении нет детей и домашних животных, чтобы помешать его работе, а также если очищаемая поверхность свободна от лишних предметов.
 
Сервис и Поддержка
Правила и Конфиденциальность | © 2006—2010 Terra Virtuala, SIA